Description
Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.
MISSIONS PRINCIPALES :
Vos missions (liste non exhaustive)
• Réceptionner les demandes clients pour établir un devis ou enregistrer une commande de pièces détachées
• Etablir et suivre les offres : délais, coûts, identification des pièces avec l’aide éventuelle d’un technicien
• Enregistrer la commande en vérifiant la disponibilité des pièces
• Etablir l’accusé réception de la commande en confirmant le délai de livraison au client
• Déclencher la sortie des pièces du stock et demander la préparation du colis au magasinier
• Organiser l’expédition du matériel
• Emettre les documents export
• Traiter les dossiers particuliers (litiges, problèmes de transport…) ou transmettre au service concerné
• Vérifier les factures des transporteurs
• Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de problème : livraisons, garanties….
• Réceptionner le matériel défectueux en retour de clientèle avec, éventuellement, mise en réparation et réexpédition
• Procéder à la clôture de l’affaire
• Etablir la Déclaration d’Echanges de Biens, concernant les expéditions pour la douane
PROFIL DU CANDIDAT :
Vous avez :
BAC+2 : de préférence, Commerce International ou Actions Commerciales ou une expérience professionnelle équivalente
vous avez un premier niveau d'anglais permettant de tenir des petites conversations et vous êtes motivé pour progresser.
Utilisation des logiciels de bureautique : Word, Excel
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes
Autonomie, rigueur, réactivité, polyvalence, aisance relationnelle/qualité d’écoute, résistance au stress
salaire : 1900-2000 euros X 13 mois.
